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鸭脖app-“女子因疫情隔离申请全额退票维权”续:已收到全额退款

本文摘要:“女性因疫情申请全额退款,保障消费者权益”续:奥凯航空已全额退款。2020年1月23日,湖南省长沙市蒋女士因新冠疫情被隔离,返回奥凯APP。买了六张机票,被奥凯航空评定为“准予退票”,扣了一笔巨额的退票费。消费者维权失败一年。 澎湃新闻报道此事后,2021年3月29日,江女士收到了奥凯航空的全额退款。2019年12月,江女士购买了6张考虑从长沙市出发的奥凯航空机票,准备全家回广东老家过年。六张机票共计858元。

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“女性因疫情申请全额退款,保障消费者权益”续:奥凯航空已全额退款。2020年1月23日,湖南省长沙市蒋女士因新冠疫情被隔离,返回奥凯APP。买了六张机票,被奥凯航空评定为“准予退票”,扣了一笔巨额的退票费。消费者维权失败一年。

澎湃新闻报道此事后,2021年3月29日,江女士收到了奥凯航空的全额退款。2019年12月,江女士购买了6张考虑从长沙市出发的奥凯航空机票,准备全家回广东老家过年。六张机票共计858元。

然而,没想到会遇到新冠疫情,2020年1月20日至21日,江女士与来自武汉疫情高危地区的家人进行了深入接触。1月23日,除夕前一天,武汉因疫情严重“封城”。江女士也按照现行政策待在家里。

因此,江女士决定将1月24日考虑的6张机票退还,1月29日回国。她在奥凯飞。

因“非自愿退款”在App内申请退款。江女士退票的第二天,1月24日,中国民航局发文:自2020年1月24日0点起,申请退票的游客可完全免费退票,无论其是否退票。

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游客是否“同意”或“不同意”退款。殊不知,2020年2月20日和2月25日,蒋女士收到了奥凯航空的短信,告诉她退款将从服务费中扣除。原因是“机票不符合全额退款政策”。.后来,江女士的“非批复”信息内容。

nd”改为“批准退票”,姜女士每张机票也被扣除了798元的服务费。一共858元的机票,只退了379元的尾款,4788元江女士详细解释,“一年多来,奥凯航空先是要求社区和公安机关提交隔离证明,我提交了,然后要求三甲医院抽血检测验证。消费者维权一直没有结果。

我当时就是在家里隔离,没有去医院验血。医院门诊说验血不能重新发行。

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检疫确认可用的是新冠肺炎病毒感染的强制检疫。“澎湃新闻报道此事后,2021年3月17日,奥凯的相关工作人员联系了蒋女士,表示他们。明白退票不是她自己的原因。

节的免费机票作为照顾。“但蒋女士表示,她只想退还被扣除的退票费。专家学者认为,如果旅客确实被隔离,那么就是非自愿退票,因为这是“不可抗拒的退票,而不是退票”。

乘客自己的。”主观意图。” 3月29日,蒋女士告知澎湃新闻,她已收到奥凯航空扣除的4788元退票服务费,至目前,蒋女士因疫情提出的隔离申请已全额退还。纸、实习生李蓉、记者谭军:于晓。


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